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1. Os produtos são originais e das marcas anunciadas?
1. Os produtos são originais e das marcas anunciadas?
Sim. A Casa Linhares trabalha exclusivamente com produtos 100% originais, fornecidos por marcas reconhecidas no mercado de cama, mesa e banho. Garantimos procedência, qualidade e fidelidade às especificações do fabricante.
2. Como posso ter certeza da qualidade da toalha?
2. Como posso ter certeza da qualidade da toalha?
Todos os produtos possuem descrição detalhada com informações como composição, gramatura, dimensões e orientações de uso. Trabalhamos com marcas consolidadas e reconhecidas pela durabilidade, maciez e alto padrão de acabamento.
3. O produto possui garantia?
3. O produto possui garantia?
Sim. Todos os produtos comercializados seguem a garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor para defeitos de fabricação. Caso identifique qualquer irregularidade, nossa equipe orientará todo o processo de análise e solução.
4. Qual é o prazo de envio e entrega?
4. Qual é o prazo de envio e entrega?
O prazo estimado é calculado automaticamente no checkout, conforme o CEP informado, e começa a contar após a confirmação do pagamento e expedição do pedido. Você receberá as atualizações de status e, quando disponível, o código de rastreamento.
5. Posso trocar ou devolver se não gostar?
5. Posso trocar ou devolver se não gostar?
Sim. Você pode solicitar a devolução no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento previsto em lei, desde que o produto esteja sem uso e em perfeitas condições. Prezamos por uma experiência de compra segura e transparente.